湖北汽運(yùn)公司疫情防控

信 息  簡(jiǎn)  報(bào)

【汽運(yùn)公司“抗疫”群英譜】

（十二）黃松：我的班長(zhǎng)我的班

   防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)目鏡，這是他們每日工作的標(biāo)配;收治所、家、收治所，這是他們每天的行動(dòng)軌跡;確診患者、疑似患者、密切接觸者、咽拭子采樣人員、滯漢就醫(yī)人員，這是他們的服務(wù)對(duì)象。他們就是湖北汽運(yùn)華之捷檢測(cè)站經(jīng)理黃松和章勇、周誠(chéng)、李靖、蔣俊、馬飛揚(yáng)等新華街滯漢就醫(yī)人員收治所的組員們。

以小家換大家

   2月9日，在接到公司黨委發(fā)出的號(hào)召后，班長(zhǎng)黃松是第一批報(bào)名的突擊隊(duì)員，主動(dòng)申請(qǐng)到新華街漢庭酒店隔離點(diǎn)。當(dāng)天晚上，他召開(kāi)家庭會(huì)議，同家人做思想工作，父母、妻子、女兒從堅(jiān)決反對(duì)到相對(duì)支持，隨后他便開(kāi)始了在隔離點(diǎn)值守的日子。收拾行裝離開(kāi)家的那一刻起，他知道自己很長(zhǎng)一段時(shí)間都要在外，不能回家了?！昂芫脹](méi)有見(jiàn)到家人，其實(shí)心里挺想的?！秉S松說(shuō)，他家距離隔離點(diǎn)也就10多公里，因?yàn)楹ε掳巡《緜鹘o家人，他選擇了住在單位。其實(shí)他也時(shí)刻牽掛關(guān)心著自己的家人，“女兒剛讀高一，我進(jìn)了隔離點(diǎn)就再也沒(méi)回過(guò)家，只能每天通過(guò)電話、微信來(lái)詢問(wèn)家人的近況，父母年邁了，家里多虧妻子在照顧。”說(shuō)起家人，他有些哽咽，但馬上又笑著說(shuō)，“全家人都很支持我的工作，女兒覺(jué)得我是個(gè)大英雄！”

以行動(dòng)守平安

   2月10日，黃松正式進(jìn)入隔離點(diǎn)開(kāi)始工作。 他帶領(lǐng)他的班在“送餐員”、“服務(wù)員”、“消毒員”、“快遞員”、“維修員”等不同的角色中進(jìn)行著轉(zhuǎn)換。他們直接參與測(cè)溫、送餐、消毒，代收物品、常規(guī)管理、防護(hù)措施，詳細(xì)詢問(wèn)被隔離人員生活狀況、心理狀態(tài)和建議訴求，為隔離患者創(chuàng)造安全、安心的隔離環(huán)境，基本承擔(dān)了除需要專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)以外的所有工作。 剛開(kāi)始防疫物資緊張，為了盡量節(jié)約，他們的隔離服基本一穿就是一整天，中午送餐一趟下來(lái)，衣服都是濕了干，干了又濕。

   有位名叫李德玉的母親，因接送兒子到醫(yī)院治病，每日要進(jìn)出隔離點(diǎn)。為保證隔離點(diǎn)及這位母親的平安，黃松每次對(duì)她都是從頭到腳認(rèn)真消毒，不給病毒一絲“機(jī)會(huì)”。向這樣的消毒工作每天需進(jìn)行三十多例！“我們守住了這里的平安，就是守住了武漢的平安”黃松這樣說(shuō)。

以專長(zhǎng)解難題

   如遇到一些突發(fā)事件，黃松帶領(lǐng)一班組員，往往都能夠順利解決。3月5日12時(shí)，部分患者到前臺(tái)說(shuō)房卡失效，無(wú)法進(jìn)入房間。經(jīng)了解是房間門卡過(guò)期導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)門，為避免傳染的風(fēng)險(xiǎn)，黃松立即組織當(dāng)班組員對(duì)聚集在房間門口人員進(jìn)行疏散，同時(shí)聯(lián)系酒店工作人員。因酒店工作人員不能到現(xiàn)場(chǎng)處理，只電話告知房卡延期的流程，正當(dāng)社區(qū)工作人員犯愁時(shí)，黃松已經(jīng)和組員章勇開(kāi)始研究系統(tǒng)了?！霸跈z測(cè)線上，我們都會(huì)鼓搗電腦，沒(méi)問(wèn)題的?！秉S松說(shuō)。于是，周誠(chéng)、李靖、馬飛揚(yáng)分樓層到每間房收集房卡，蔣俊維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，他和章勇立即連接計(jì)算機(jī)，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)操作，對(duì)每張房卡的使用時(shí)間重新授權(quán)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)緊張工作，酒店100多間房恢復(fù)正常使用。

   3月8日,黃松所在的班組剛接班，就聽(tīng)見(jiàn)大廳煙霧報(bào)警鈴聲不停的響。經(jīng)詢問(wèn)街道工作人員，原來(lái)是有一房間報(bào)警器設(shè)備故障，一直沒(méi)修好，只能不停的手動(dòng)消除。“長(zhǎng)期這樣不行啊，萬(wàn)一哪次不是故障呢”，黃松邊說(shuō)邊帶章勇、李靖、馬飛揚(yáng)進(jìn)入該房間，仔細(xì)檢查了煙霧報(bào)警器，將其拆卸、清理，鼓搗一番后，故障消除，解除了報(bào)警。

以服務(wù)暖人心

   “你好，您現(xiàn)在感覺(jué)怎么樣？有什么需要隨時(shí)和我們聯(lián)系?！泵刻欤S松所在的班組都要挨個(gè)打電話詢問(wèn)留觀人員的狀況和需求。隔離點(diǎn)的患者年齡分布差異較大，小的2歲，大的70多歲，需求各不相同。2月底，隔離點(diǎn)接收了一位特殊患者，4歲的小朋友是一名白血病患者。因其在協(xié)和醫(yī)院治療期間，不幸感染了新冠肺炎，由爸爸陪同著在隔離點(diǎn)隔離，媽媽因新冠肺炎在醫(yī)院救治，著實(shí)可憐。黃松囑咐同事們，大家一定要在生活上給予小朋友最大幫助。他們不定期的都會(huì)去看望他，并帶去慰問(wèn)品，平時(shí)也會(huì)拿出自己午餐中的牛奶給小朋友喝。

以不變應(yīng)萬(wàn)變

   3月8日，隔離點(diǎn)更名收治所的第二天，開(kāi)始陸陸續(xù)續(xù)收納滯漢人員，當(dāng)天創(chuàng)下了單次收納78人的紀(jì)錄。這里收治的人員都是外地來(lái)漢治療各種疾病的，遭遇疫情封城而回不了家。大部分在漢待了2個(gè)月，且拖家?guī)Э?，由于長(zhǎng)期治病，經(jīng)濟(jì)上都很拮據(jù)，患者的情緒普遍焦躁。

   “名字變了，服務(wù)不變?！碑?dāng)前人員情況復(fù)雜，隊(duì)員們除了調(diào)整心態(tài)，細(xì)致周到的服務(wù)也尤為重要。收治所共130多人，工作量非常大，從修理一個(gè)電視遙控器到協(xié)助核酸檢測(cè)，從為每個(gè)房間送餐到維修房間設(shè)施，事無(wú)巨細(xì)，每班下來(lái)渾身上下都會(huì)濕透。3月18日，收治所接收了一個(gè)大家庭，一家4口祖孫三代滯留在武漢。他們的隨身家當(dāng)大大小小裝了超市購(gòu)物車3車，一看就是滯漢很長(zhǎng)時(shí)間了，每人神情已很疲憊。為了讓他們盡快入住，黃松組織人員將他們隨身物品逐一送至房間，“在這里就當(dāng)在自己的家一樣，有需要發(fā)信息?！苯M員們將自己的微信號(hào)一一告訴他們。

   40多個(gè)日日夜夜，400多個(gè)素未謀面的人，他們都在這里集中隔離觀察和收治就醫(yī)，這些人的名字，都印在了黃松他們的腦海里。在抗疫一線，大家都說(shuō)他們是隔離點(diǎn)的“萬(wàn)事通”班，有事找他們就對(duì)了。

【巡查督導(dǎo)】

   3月23日10:20，新華街工委書記一行到省運(yùn)社區(qū)檢查防疫工作。

【抗疫感悟】

   生活中有些很不經(jīng)意的一瞬間，都說(shuō)不定會(huì)鑄就一段小美好：

   昨晚社區(qū)又發(fā)了“愛(ài)心魚(yú)”，發(fā)放活動(dòng)還沒(méi)結(jié)束，就有位阿姨拎著成品魚(yú)在小區(qū)門前等候。因?yàn)橹岸啻慰匆?jiàn)這位阿姨，把做好的成品或半成品的餐食往外送，而且食物還很豐盛，買的菜也多樣。這不，剛發(fā)下的魚(yú)沒(méi)一會(huì)兒功夫就做好了，一看就是很會(huì)廚藝的人。

   春雨綿綿、滴答滴答，閑來(lái)無(wú)事，我便跟阿姨搭訕起來(lái)：這剛發(fā)的魚(yú)要送哪里去？別的小區(qū)也會(huì)有的。您經(jīng)常準(zhǔn)備那么多的菜送出去，還那么豐盛，對(duì)方吃得完嗎？

   阿姨很和善，告訴我：家里兩位老人，年前走親戚，結(jié)果被隔離在親戚家，這想著不能照顧，就準(zhǔn)備些東西讓順路的熟人給捎帶過(guò)去。再說(shuō)，我也喜歡做這些東西，還弄得蠻好吃，小區(qū)的人都喜歡她弄的東西……

   聊完，離開(kāi)鐵柵門的她又折回頭，問(wèn)他們什么時(shí)候可以出門？然后說(shuō)我們?cè)谶@里這么長(zhǎng)時(shí)間，也是辛苦了，還問(wèn)了我叫什么名字？明天在不在這？說(shuō)她自制的泡菜明天就好，明天給我嘗嘗。

   但凡閑聊的客套話，自然不可太較真。今天中午，公司的午餐剛到，就聽(tīng)到有人喊“糖糖”“甜甜”，抬頭一看，是昨天的阿姨，給我送來(lái)了泡菜……

   驚喜，還有點(diǎn)小小的感動(dòng)，我連聲道“謝謝”。泡菜看上去有色、聞起來(lái)有味，還沒(méi)吃進(jìn)嘴，竟讓我莫名地想起那篇曾讀過(guò)的課文《一碗陽(yáng)春面》。

   誠(chéng)信且善良的心，熠熠放光卻不耀眼，但卻能讓人感受到默默的溫暖。

（作者：湖北汽車運(yùn)輸有限公司唐麗鋒）

供稿：李小強(qiáng)

審核：翟曙光

排版：楊驍